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Gestión del Mantenimiento · Governance

Que el mantenimiento no dependa de quién esté a cargo

Diseñamos el modelo de gestión de tu mantenimiento: política, procesos, roles y responsabilidades, estándares e indicadores. Un sistema operativo común, que se aplica igual en cada planta y que se puede medir y auditar.

GovernancePolítica · roles · estándares · KPI
1IdentificarOperaciones
2PlanificarPlanificador
3ProgramarProgramador
4EjecutarSupervisor
5CerrarSupervisor
6AnalizarIng. confiabilidad

Ejemplo ilustrativo

El problema

Sin reglas comunes, cada planta inventa las suyas

La brecha entre lo que define la gerencia y cómo se trabaja en terreno se paga en control, comparación y riesgo.

Divergencia

Cada planta a su manera

El mismo proceso se hace distinto en cada sitio y nadie puede decir cuál funciona mejor.

Roles difusos

Decisiones sin dueño

Todo se escala a la jefatura o nadie decide. Las responsabilidades viven en la costumbre.

Papel

Procedimientos en el cajón

Existen, pero están desactualizados o no calzan con lo que el equipo hace en el sistema.

Medición

KPI que no se comparan

Cada área calcula el cumplimiento o la disponibilidad con su propia fórmula.

Por qué un estándar

Mismo proceso, dos plantas, cuatro respuestas distintas

Antes de escribir procedimientos comparamos cómo trabaja hoy cada planta. Las diferencias muestran qué hay que decidir y dejar por escrito.

La preguntaPlanta NortePlanta SurEstándar común
¿Quién prioriza un aviso?Planta NorteEl supervisor de turno, por experienciaPlanta SurEl planificador, según la criticidad del equipoEstándar comúnEl planificador, con criticidad y fecha requerida; Operaciones valida
¿Cuándo se congela el programa semanal?Planta NorteNo se congela: cambia todos los díasPlanta SurEl jueves, sin consultar a OperacionesEstándar comúnEl jueves, en la reunión de programación con Operaciones
¿Cuándo está cerrada una orden?Planta NorteCuando termina el trabajoPlanta SurCuando se cargan las horasEstándar comúnCon horas, materiales, causa de falla y cierre técnico en el sistema
¿Cómo se mide el cumplimiento?Planta NorteÓrdenes cerradas en el mesPlanta SurHoras ejecutadas sobre programadasEstándar comúnUn solo KPI, con la misma fórmula y fuente en todas las plantas

Ejemplo ilustrativo

Cómo lo construimos

De la política al trabajo diario

Con tu equipo, en terreno y con validaciones en cada etapa, para que el modelo sea de ustedes y no del consultor.

Lineamiento gerencial

Diagnóstico, taller con la gerencia y política de mantenimiento.

Ver Diagnóstico
Objetivos y política

Roles y responsabilidades

Quién decide qué, por escrito

Cada proceso del modelo termina en una matriz RACI: quién ejecuta, quién aprueba, a quién se consulta y a quién se informa. Es lo que evita que todo suba a la jefatura.

ProcesoJefe de mantenimientoPlanificadorProgramadorSupervisorIng. confiabilidadOperaciones
Cerrar técnicamente una orden–I–AII
Proponer el presupuesto anualAR––CC

RejecutaAaprueba y respondeCse consultaIse informaEjemplo ilustrativo

Resultados

Lo que gana tu gerencia

01

Un solo estándar

Las plantas trabajan con las mismas reglas y sus resultados se pueden comparar y aprender unas de otras.

02

Decisiones con dueño

Roles y responsabilidades escritos: menos escalamiento, menos zonas grises y un modelo que sobrevive a la rotación.

03

Gestión que se mide

Indicadores con una sola fórmula, un tablero de control y un modelo alineado con ISO 55001, listo para auditar.

Lo que recibes

13 entregables
Dirección
  • Política de mantenimiento
  • Visión y objetivos
  • Modelo de gobernanza
  • Brechas frente a ISO 55001
Procesos y personas
  • Flujos de procesos
  • Procedimientos e instructivos
  • Matriz RACI
  • Organigrama y dotación
  • Descriptores de cargo
Control
  • KPI y tablero de control
  • Plan de medición
  • Estándar de uso de SAP PM
  • Capacitación por rol

Caso · Minería · Cliente confidencial

Un estándar común de mantenimiento para varias operaciones

Apoyo a una gerencia corporativa de mantenimiento para definir su modelo de gestión y medir las brechas entre lo definido a nivel corporativo y lo que se hace en cada operación: procesos, roles, indicadores y mecanismos de control comunes.

1estándar para todas las operaciones
RACIpor proceso

Plantilla

Quince decisiones del mantenimiento, con dueño

La matriz completa que usamos como punto de partida. Compárala con cómo se decide hoy en tu planta.

  1. Crear un aviso
  2. Priorizar un aviso
  3. Planificar una orden (hoja de ruta, materiales, permisos)
  4. y 12 decisiones más…

Plantilla gratuita · 15 decisiones

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Governance

Ordenemos quién decide qué en tu mantenimiento