IMPLEMENTACIÓN ASSET PERFORMANCE MANAGEMENT (APM)
Asset Management
Este subservicio entrega una visión holística e integrada de la gestión de activos, combinando procesos técnicos, operativos, estratégicos y financieros. A través de herramientas que permiten visualizar y mitigar riesgos operacionales con alta frecuencia de análisis, administrar estrategias basadas en riesgo por tipo o grupo de activos, y hacer seguimiento al desempeño mediante paneles de indicadores automatizados, se habilita un entorno robusto para la toma de decisiones. Estas capacidades se complementan con sistemas ERP existentes y permiten gestionar desviaciones, evaluar resultados y mejorar la implementación de estrategias de forma flexible, estandarizada y escalable.
Pilares Fundamentales
Dentro de un sistema de análisis, clasificación y registro, los activos se jerarquizan de acuerdo con su nivel de impacto en la seguridad, productividad, calidad, medioambiente y costos. Este análisis considera tanto la probabilidad como la severidad de una falla, permitiendo enfocar recursos en los activos de mayor riesgo o relevancia estratégica para la continuidad operativa.
Un sistema de gestión de la estrategia, no solo debe integrar la información relevante sobre los activos y capturar el desempeño o resultados de la estrategia sobre los activo, sino también poder entregar las estrategias para que sean cargadas en los sistemas ERP de una organización. Permitiendo optimizar planes, garantizar la trazabilidad de las decisiones y centralizar la información operativa, técnica y financiera de los activos.
Se habilita la detección, análisis y mitigación de riesgos dinámicos, con alta frecuencia de análisis, conectando múltiples fuentes de información del desempeño de los activos (como salud de activos, inspecciones, RCA y casos de falla). El sistema aplica metodologías estandarizadas como ISO 31000 y FMECA, permitiendo evaluar modos de falla, asignar criticidad y definir planes de acción preventivos con enfoque proactivo.
Se facilita la definición y seguimiento de estrategias de mantenimiento, inversión y renovación de activos, utilizando criterios de riesgo, condición y desempeño. Las estrategias pueden aplicarse a nivel de activo individual, grupos o sistemas completos, asegurando consistencia con los objetivos organizacionales y flexibilidad ante cambios operativos.
Se proporciona una visualización centralizada y analítica de los KPIs asociados a la gestión de activos. Esto incluye el desempeño de las estrategias, cumplimiento de planes, evolución de modos de falla, y niveles de riesgo. Los indicadores se pueden personalizar por rol o área, enviar alertas automáticas y descomponer en sus variables constituyentes para facilitar análisis detallado y decisiones basadas en datos.
Se abordan todas las etapas del activo, desde su concepción, adquisición y operación hasta su desincorporación. Este enfoque permite una visión de largo plazo sobre el costo total de propiedad (TCO), la optimización de la inversión y el aseguramiento del valor funcional del activo durante toda su vida útil.
Pasos del Servicio
- 01. Diagnóstico de gestión actualSe realiza una revisión estructurada de las prácticas, sistemas y políticas existentes en la organización. Esta evaluación se compara con los principios de normas y estándares internacionales, planes estratégicos, y benchmarking, identificando brechas, fortalezas y el nivel de madurez de la gestión de activos, con foco en gobernanza, planificación, riesgos y desempeño.
- 02. Identificación de brechas: Revisión de procesos y tecnologíasSe identifican oportunidades de mejora en procesos técnicos, estratégicos y organizacionales. Esto incluye la revisión de flujos de información, calidad de datos, uso de herramientas tecnológicas, capacidades del equipo humano y metodologías de gestión del riesgo, con el fin de construir una hoja de ruta realista y priorizada.
- 03. Desarrollo de plataformas digitales de apoyo a la gestiónSe diseña e implementa un sistema de gestión alineado con la estrategia del negocio, integrando elementos como política de activos, roles y responsabilidades, planes de mantenimiento, mecanismos de evaluación de riesgos, estrategias de inversión y tableros de indicadores. La implementación puede realizarse en fases, acompañada de gestión del cambio y capacitación.
- 04. Monitoreo y mejora: KPIs y auditorías periódicasSe establecen mecanismos para el seguimiento periódico del desempeño de la gestión de activos, mediante KPIs alineados a objetivos clave. Se realizan auditorías internas, revisión de estrategias y evaluación de la efectividad de las acciones ejecutadas. Este ciclo asegura la mejora continua, el cumplimiento normativo y la evolución constante del sistema.
Funcionalidades Clave
- Gestión dinámica de riesgos operacionales: Integra datos online e históricos para detectar riesgos asociados al estado de salud, confiabilidad y desempeño del activo. Los riesgos son evaluados con base en severidad, frecuencia y consecuencias, priorizados mediante matrices de criticidad, y gestionados conforme a modelos como FMECA e ISO 31000, facilitando una gestión proactiva y preventiva.
- Planificación estratégica de activos basada en riesgo: Permite diseñar y ajustar planes de mantenimiento e inversión considerando condición técnica, criticidad, cumplimiento y presupuesto disponible. La herramienta facilita el monitoreo de la implementación, el análisis de desviaciones y la documentación de hallazgos, permitiendo decisiones ágiles y fundamentadas.
- Visualización avanzada de indicadores clave (KPIs): Ofrece dashboards personalizados que permiten visualizar y analizar el desempeño de los activos, las estrategias aplicadas, las desviaciones detectadas y la evolución de indicadores como disponibilidad, MTBF, cumplimiento de planes o tasas de falla. Incluye alertas automáticas al superar umbrales y consulta detallada de variables secundarias.
- Evaluación integral del ciclo de vida de activos: Permite analizar cada etapa del activo, desde su especificación técnica inicial hasta su desincorporación. Incluye trazabilidad de inversiones, historial técnico, costos operativos, mantenimiento realizado, rendimiento y estado de salud, consolidando una base de datos que respalda decisiones estratégicas de reemplazo o reinversión.
- Soporte a la toma de decisiones informadas: Centraliza toda la información relevante para la toma de decisiones sobre operación, mantenimiento, reemplazo o mejora de activos. Los datos son analizados desde una perspectiva técnica, financiera y de riesgo, garantizando que las decisiones sean coherentes con la estrategia del negocio y alineadas con estándares internacionales.